统筹兼顾 夯实技能 提升服务——松安集团积极开展深圳地铁9、10号线车站业务外包项目进驻筹备工作
2022-06-09

5月19日,松安集团成功中标深圳地铁9、10号线车站业务外包项目。目前,全体地铁线项目人员正在扎实、有序推进各项筹备工作。


1.全力以赴 获得多方赞誉

2020年8月,松安集团首次接管深圳地铁(2号线)车站业务外包项目,在近两年的运营过程中主动沟通,积极配合,未出现任何安全隐患和安全事故。通过责任制和奖励制的管理方式,调动现场管理人员的工作责任心和积极性,各站区在现场管理人员的带领下认真工作,热情服务,获得了站点领导们的好评及肯定。


2.领导重视,精心安排部署

此次重新进驻新的地铁业务外包项目,集团董事会高度重视,运营中心、市场部、企宣部、办公室也抽调人员协助项目点开展各项筹备工作。


3.统筹兼顾,做好各项工作

按照招标文件要求,此次进驻新项目的时间为7月1日。自接到中标通知以来,项目负责人就主动联系9、10号线相关领导,了解新项目的运营要求;抽调部分项目线骨干参与筹备工作;集团后勤部与地铁后勤组相互配合,准备新的宿舍及办公场所;地铁培训讲师与项目培训组为准备上任的站务助理进行了为期7天的培训(6月1日-7日培训,8日安排考试),目前培训及考核工作已基本完成。


4.组建机构,明确工作目标

按照甲方要求,9、10号线重新组建了管理班组,明确各项管理责任及管理权限,并要求各管理人员按照地铁业务管理要求,自上到下制定周、月、季度及年度工作计划,保证正式进驻后各项工作能够平稳、有序、高效地推进。


目前,深圳地铁9、10号线筹备工作仍在继续,我司将秉承“卓越品质 用心服务”的服务理念,一如既往地为深圳市民的出行提供贴心、安心的服务。


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